
Se reconvertir en indépendant, comment avoir des clients?
Depuis quelques temps, beaucoup de personnes passent par la case reconversion en indépendant. Chaque nouveau freelance se pose la même question de savoir comment élargir sa clientèle afin de perpétuer son activité et de la faire durer dans le temps. Se brancher sur l’international, capitaliser sur ses recommandations et ses avis clients, et se montrer dynamique et ouvert d’esprit : on vous donne 3 clés pour bien démarrer votre reconversion en indépendant et gagner des clients.
Se tourner vers l’international
Après tout, la grande liberté d’une reconversion en indépendant, c’est d’ouvrir le champ des possibles. Vous n’êtes pas obligés de vous cantonner au marché d’un seul pays, surtout quand il n’est pas florissant ! On recherche forcément des personnes qui ont votre profil ailleurs et les nouvelles technologies de l’information et de la communication rendent cela possible. La seule exigence, c’est d’avoir un niveau correct en anglais mais si vous vous sentez un peu juste sur cet aspect, tournez vous d’abord vers les pays francophones, ça fait déjà pas mal de possibilités en plus ! Dans tous les cas, acquérir de l’expérience avec des clients internationaux ne peut qu’être que bénéfique dans votre parcours de reconversion. Ouverture d’esprit, adaptation, nouvelles skills, culture du travail différente : vous avez tout à y gagner.
Pour se lancer, le plus facile, c’est de s’inscrire sur une plateforme de freelance internationale comme Remote.com ou Upwork.com. Comme sur n’importe quelle marketplace, on optimise son profil avec ses compétences et ses expériences tout en se racontant brièvement autour de quelques phrases et en évoquant notamment son histoire de reconversion en indépendant. Il est vrai que vous ne serez pas le seul freelance sur ce genre de plateforme mais avec un million d’offres et des dizaines de milliers de contrats signés chaque semaine, il y a un potentiel important !
Une autre façon de créer des contacts peut-être plus en profondeur, c’est de rejoindre une association internationale de freelances spécialisées sur votre métier ou votre secteur. On y trouve souvent beaucoup de conseils pratiques, d’informations judicieuses sur l’actualité de votre domaine et, bien sûr, des opportunités de missions.
Enfin, il ne faut pas hésiter à participer à des évènements en ligne organisés dans d’autres pays. La plupart du temps, cela ne coûte rien et c’est une fenêtre ouverte sur l’extérieur. Webinaires, Moocs, workshops ou salons virtuels sont des possibilités de prendre des contacts tout autour de la planète : n’hésitez pas à intervenir, poser des questions ou envoyer des messages privés. C’est en se faisant remarquer que l’on peut nouer de nouveaux contacts qui peuvent ensuite déboucher sur des missions.
Demandez des recommandations
Quand on se reconvertit en tant qu’indépendant, on a déjà eu un début de carrière et il ne faut pas hésiter à le mettre en avant. En effet, qu’on ait changé de métier ou pas, on peut solliciter les personnes avec qui on a travaillé pour qu’ils nous rédigent une recommandation. Lorsqu’on affiche plusieurs recommandations de qualité, cela peut vraiment faire la différence sur un profil. Effectivement, quand quelqu’un vous recommande, c’est une sorte d’accréditation publique de vos compétences mais aussi de vos qualités professionnelles. Au-delà des skills, on peut appuyer sur le savoir-être de quelqu’un, si un de vos anciens managers mentionne votre réactivité, votre persévérance, ou encore votre esprit d’analyse, par exemple, c’est très valorisant.
Dans l’idéal, pensez à demander des recommandations à différents degrés. C’est bien d’avoir un ou deux anciens managers, un ou deux collègues de même niveau mais aussi d’autres personnes avec lesquelles vous avez pu collaborer comme des sous-traitants ou des personnes que vous avez encadrées. Avoir des personnes qui n’ont pas toutes eu le même rapport hiérarchique avec vous souligne votre adaptabilité et votre professionnalisme quelle que soit la situation.
Dans le même ordre d’idée, dès que vous avez décroché vos premières missions, sollicitez vos clients pour qu’ils vous écrivent un retour. Ces feedbacks clients sont fondamentaux pour faire prospérer votre carrière de freelance. Dans les faits, dès qu’un nouveau prospect s’intéressera à vous, il y a toutes les chances pour qu’il vérifie vos avis clients. Avant de vous confier un travail, il voudra connaître le point de vue de ceux qui ont fait appel à vous avant lui. S’il constate que vos clients sont très satisfaits de vos prestations alors, ce sera l’argument décisif et il sera convaincu du bien fondé de collaborer avec vous. Cela étant, bien que les avis clients aient un poids déterminant, chacun sait qu’il en circule, malheureusement, beaucoup de faux. L’unique façon d’ôter le doute sur la véracité de vos avis clients, c’est de les faire contrôler par un dispositif tel que celui de Gren-Opinion.com. La plateforme contacte vos clients et vérifie leur expérience ce qui vous permet de publier des avis mieux authentifiés qui auront une plus grande valeur, encore, de persuasion.
L’ensemble des recommandations de votre réseau professionnel et de vos clients est une force de frappe considérable pour asseoir votre légitimité, renforcer votre attractivité et finalement convaincre vos prospects.
Être pro-actif
Clairement quand on se reconvertit en tant qu’indépendant, les missions ne tombent pas toutes seules et le dynamisme est de rigueur ! Quelque chose de facile à faire, c’est de surveiller quotidiennement les plateformes et les sites d’annonces pour voir s’il n’y a pas quelque chose qui pourrait vous convenir. Qu’on se le dise : on décroche rarement la mission de ses rêves au début de sa reconversion en freelance, pour autant, il ne faut pas hésiter à postuler à certaines d’entre elles, même si l’intitulé ne nous correspond pas exactement. En effet, dans un premier temps, on peut chercher à acquérir de l’expérience en tant que freelance, on exerçait peut-être déjà le même métier avant mais avec le changement de statut, on doit, parfois, réaffirmer sa position. Quoiqu’il en soit, sans se sentir obligé de dire oui à tout le monde, on peut montrer un état d’esprit positif et ouvert à différents types de collaboration. De plus, il est toujours plus facile de « justifier » des missions moins bien ciblées qu’une absence d’activité. Enfin, c’est peut-être grâce à une première mission pas très importante que vous en décrocherez une autre plus intéressante par la suite.
Dans le même ordre d’idée, il faut veiller à répondre rapidement à toutes les sollicitations. Le monde des freelances est très concurrentiel, il est nécessaire d’être réactif pour mettre toutes les chances de son côté. N’hésitez pas non plus à prendre des initiatives pour élargir les possibilités et compléter votre expérience : il est possible de se proposer pour être mentor d’un salarié dans une entreprise ou d’un jeune en école ou alors d’être chargé de cours. Ce sont des expériences qui mobilisent vos connaissances et votre savoir-faire et peuvent vous permettre de vous faire remarquer et d’élargir votre réseau, encore et toujours.